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| Preguntas Frecuentes: |
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Porque usar controles remotos?
A:Seguridad, Si quiere operar su máquina a una distancia segura y con un campo mayor de vista.
B:Reducir costos de mano de obra.
Puedo usar más de un control a la vez?
A: Si, en sistemas con configuración especial.
Quien necesita controles remotos?
A:Cualquiera que desea operar una máquina a distancia segura.
B:Cualquiera que quiere reducir sus costos de mano de obra.
C: Cualquiera que quiera controlar la operación de una máquina.
Puedo Instalar estos controles a mi equipo existente?
A:Si, siempre y cuando tiene cuente con la interfase eléctrica, proporcione esta información a DWS para guiarlo por el proceso.
B: En caso de no contar con una interfase eléctrica DWS puede proporcionar un paquete de conversión para su equipo.
Que tan lejos puedo operar el transmisor del receptor?
A:Puede operar el equipo desde 10m hasta 500m dependiendo del sistema y de que desea lograr con el equipo.
Son sus controles específicos por marcas de equipos?
A: En DWS proveemos controles remotos que se pueden configurar a cualquier equipo.
Como puedo contactar a DWS?
A: Nos puede hablar al 804-387-8102, o mandarnos un fax al 1-866-391-2818, o presione aquí para mandar un e-mail.
Puede haber interferencia de otros equipos RF al operar mi máquina?
A:No, los controles remotos de DWS tienen un telegrama encriptado que previene todo tipo de interferencia.
Tengo problemas al instalar mi control a quien puedo contactar?
A. A DWS, nosotros lo guiamos por la instalación.
Que Garantía tienen los controles?
A: Un año de mano de obra y partes.
Que Garantía tienen los controles?
A: Un año de mano de obra y partes.
Donde puedo compara refacciones?
A: DWS cuenta con todas las refacciones para su control.
My máquina es única, puede DWS configurar un control para ella?
A:Si, DWS puede configurar y ofrece controles hechos a medida para su máquina.
A donde mando mi control para reparaciones?
A:DWS es capaz de proveer servicio rápido y eficiente, así como cotizar servicios.
Quiero comprar un control para mi máquina pero no se instalarlo, puede DWS instalarlo por mi?
A:Si, DWS ofrece servicio de instalación.
Puedo usar mi control en la lluvia o en aplicaciones con agua?
A:Si, solo si el control es diseñado para ese tipo de aplicación. Todos nuestras envolturas cuentan con NEMA 4x
Se me perdió el transmisor de mi sistema, tengo que comprar un sistema nuevo?
A:No, DWS puede enviarle solo el transmisor. Presione aquí para un requerimiento.
Quiero etiquetar el control con mi datos para la reventa, puede DWS venderme un control personalizado?
A:Si, DWS puede proveer colores, personalizar las caras con su Logo, etc.
Puedo obtener un descuento por ser cliente frecuente o repetitivo?
A:Si, DWS puede crear una estructura de precios en la cuál se muestran los descuentos de acuerdo a cantidades pedidas. Presione aquí para contactarnos.
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